ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Фізична особа-підприємець Домашенко Єлизавета Володимирівна (далі -Виконавець) пропонує фізичним особам або юридичним особам (далі - Клієнт) (разом у тексті - Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього публічного договору (оферти) про придбання освітніх послуг наданих онлайн-школою Мова Land (далі - Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг.
Цей Договір включає не лише умови, що містяться безпосередньо в тексті цього Договору, а й всі умови, опубліковані на на сайті Виконавця.
ТЕРМІНИ Клієнт – будь-яка фізична особа або законний представник неповнолітньої дитини, які мають цивільну правоздатність та зацікавленість в отриманні послуг, що пропонуються Виконавцем.
Навчання – відносини, що виникають між Виконавцем та Клієнтом щодо надання послуг по вивченню Англійської мови, використовуючи функціонал Платформи.
Навчальний матеріал – тексти, інфографіки, презентації, вебінари, воркшопи, методичні курси, зображення, аудіо-, відео-твори, шаблони, які розміщені на платформах або надані Клієнту Виконавцем у паперовій, електронній чи будь-якій іншій формі, та/або проведені Виконавцем уроки, лекції, тренінги, прямі ефіри в соціальних мережах, месенджерах, тощо (офлайн або віддалено за допомогою мережі Інтернет) в процесі надання послуг. Зміст та обсяг Навчальних матеріалів для різних послуг є різним, залежить від обраного Клієнтом виду послуг та Формату.
Платформа – визначений Виконавцем ресурс (Instagram, Telegram-канал, Telegram-група, платформи Zoom, Miro, Notion,Canva додатки тощо), де Виконавцем розміщуються Навчальні матеріали, здійснюється взаємодія Виконавця із Клієнтом з метою виконання умов Договору. Виконавець може використовувати одночасно декілька Платформ, різні Платформи для різних видів послуг, про що повідомляє Клієнта. Виконавець може на власний розсуд змінювати Платформу на інше спеціалізоване програмне середовище, при цьому Клієнт повинен самостійно ознайомитися із функціоналом, правилами роботи Платформи та забезпечити можливість її використання.
Програма - назви та кількість тем, формат, кількість Навчальних матеріалів, графік уроків, інша інформація, що розміщується на Сайті Виконавця, сторінках соціальних мереж Виконавця, рекламних матеріалах або повідомляється Клієнту в будь-якому месенджері на його запит.
Оплата – сума 100 % передплати за обрану послугу та Тариф.
Онлайн-зустріч – зустріч у режимі реального часу або в записі, яка організована за допомогою технології веб-трансляції, тривалість якої зазначена на сайті Виконавця.
Урок - це форма індивідуального плану навчання Клієнта з урахуванням його побажань, навичок та темпу.
Період – строк надання послуг, строк доступу Клієнта до послуг Виконавця, визначений в межах домовленостей Виконавця та Клієнта.
Сайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: https://www.instagram.com/movaland.ua?igsh=ZmprcXh4bWg4Ymp6, яка є офіційним джерелом інформування Клієнтів про Виконавця, послуги, що ним надаються, та вартість таких послуг.
Формат – відомості про ціну послуг, умови оплати, строки доступу до Навчальних матеріалів та/або Платформи.


ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Виконавець надає освітні послуги, а Клієнт приймає та оплачує обрану послугу на умовах та в порядку, передбачених цим Договором. Послуги є освітніми послугами, що не підлягають ліцензуванню, відповідно до чинного законодавства України.
1.2. Виконавець самостійно формує перелік послуг, що можуть бути надані Клієнту на підставі цього Договору, та розміщує такий перелік послуг на Сайті Виконавця, сторінках соціальних мереж, в рекламних матеріалах, а також на запит Клієнта повідомляє останньому в будь-якому месенджері.
1.3. Зміст послуги за Договором полягає в забезпеченні можливості доступу Клієнта до відповідних Навчальних матеріалів на визначеній Виконавцем Платформі, залежить від обраного Клієнтом виду послуг та Формату, деталізується (назви та кількість тем, формат, графік) в описі послуг на Сайті Виконавця.
1.4. Строк доступу до Навчальних матеріалів може буде обмеженим по часу, про що зазначається у відповідному Форматі.
1.5. Виконавець залишає за собою право змінювати зміст послуги за умови внесення відповідної зміни в опис послуги на Сайті Виконавця до моменту придбання даної послуги Клієнтом.


ПРИЙНЯТТЯ УМОВ ОФЕРТИ


2.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту прийняття Клієнтом публічної оферти. Прийняттям оферти вважається здійснення повної оплати послуг відповідно до обраного формату, в порядку та на умовах, зазначених у цьому Договорі. У випадку оплати послуг частинами, прийняттям оферти вважається оплата першого внеску Клієнтом.
2.2. Вчиняючи оплату, Клієнт підтверджує, що він ознайомився з умовами оферти Виконавця. Якщо Клієнт не згодний з будь-яким із положень цього Договору, то він не повинен вчиняти дій, направлених на прийняття оферти та негайно припинити користуватися сайтом Виконавця.
2.3. У разі укладення Договору від імені неповнолітньої особи, представник повинен мати необхідний обсяг повноважень і надати підтвердження цих повноважень Виконавцю.
2.4. Клієнт розуміє, що Виконавець забезпечує наявність Договору для ознайомлення на сайті та в соцмережах. Ознайомлення з договором до прийняття умов є обов’язком клієнта.


УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ


3.1. Для отримання послуг за Договором Клієнт зобов’язаний надати Виконавцю наступні відомості: прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, e-mail, логін в месенджерах, тощо. Клієнт несе відповідальність за точність, повноту, правдивість наданої інформації.
3.2. Якщо Виконавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Клієнта. У разі ненадання Клієнтом необхідної інформації та/або у випадку, коли відомості, вказані Клієнтом, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності, Виконавець має право відмовитись від надання послуг без відшкодування збитків Клієнта до отримання запитаної інформації
3.3. Клієнт споживає послуги шляхом отримання доступу до обраних Навчальних матеріалів. Датою початку надання послуг є перший урок.
3.4. Виконавцем може бути запропоновано Формат, відповідно до якого, окрім доступу до Навчальних Матеріалів, розміщених на Платформі, є перевірка Виконавцем та/або третіми особами, залученими Виконавцем, домашніх завдань, виконаних Клієнтом, зворотній зв’язок у формі коментарів від Виконавця та/або третіх осіб, залучених Виконавцем.
3.5. Виконавцем можуть бути передбачено інші переваги в Форматах, призи, бонуси для Клієнтів, умови отримання яких повідомляються в особистій переписці.
3.6. Сторонами узгоджено, що за результатами надання послуг не складаються та не підписуються акти наданих послуг. Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту надання Клієнту доступу до обраних Навчальних матеріалів.
3.7. Виконавець може залучити до виконання цього Договору будь-яких третіх осіб (викладачів) без попереднього узгодження із Клієнтом. У випадку залучення третіх осіб для надання послуг, Виконавець відповідає перед Клієнтом за дії таких осіб та якість наданих послуг.
3.8. Виконавець не гарантує, що послуги будуть відповідати цілям та очікуванням Клієнта або будь-яких третіх осіб, проте гарантує прикласти всіх навичок та зусиль для досягнення Клієнтом мовного результату. Результати різних Клієнтів можуть значно відрізнятися при користуванні одними і тими ж послугами та залежать від зусиль Клієнта.
3.9.Представлені на сайтах та в соціальних мережах кейси та історії успіху наведені в якості демонстрації результатів конкретних людей і не є обіцянкою чи гарантією досягнення Клієнтом таких же результатів. Незгода Клієнта з Виконавцем, третіми особами, залученими Виконавцем, незгода з Навчальним матеріалом або методикою викладання, невідповідністю Навчального матеріалу очікуванням Клієнта - не є підставою для односторонньої відмови від послуги, як послуги неналежної якості.
3.10. Всі претензії щодо якості наданої послуги повинні направлятися Клієнтом в Direct сторінки в соціальній мережі Instagram https://www.instagram.com/movaland.ua?igsh=ZmprcXh4bWg4Ymp6.
Термін розгляду претензії Клієнта Виконавцем складає 30 (тридцять) календарних днів з моменту надходження претензії на адресу Виконавця, після закінчення якого Виконавцем приймається рішення про незгоду з претензією і про відмову в поверненні коштів, або про згоду з претензією і про задоволення вимоги про повернення коштів.
3.11. У разі недосягнення Користувачем повноліття, законний представник несе повну відповідальність за виконання неповнолітнім умов співпраці.
3.12. Скасування або перенесення уроків Клієнтом можливе не частіше 2 разів на місяць за умови повідомлення Виконавця не пізніше, ніж:
- за чотири години до початку уроку з 8:00 до 21:00 у спільному чаті (якщо урок починається з 12 год включно).
- за дві години до початку уроку у спільному чаті (якщо урок починається до 12 год).
3.13. Канікули/відпустка можливі на термін до 21 день із попереднім повідомленням іншої Сторони за 2 тижні до її початку. Якщо термін канікул/відпустки більше ніж 21 день, за Клієнтом не зберігається узгоджений графік.
3.14. Скасування уроку Клієнта відбувається автоматично у випадку відсутності вчасної оплати.
3.15. У разі неповідомлення або несвоєчасного повідомлення Клієнтом про перенесення або скасування уроку, канікули/відпустку або перевищення ліміту перенесень/скасувань уроків, урок вважається таким, що відбувся і таким, що підлягає оплаті у розмірі 100%.
3.16. У разі неповідомлення або несвоєчасного повідомлення Виконавцем про перенесення уроку, канікул/ відпустки Клієнту надається один безкоштовний додатковий урок.


ОПЛАТА ПОСЛУГ


4.1. Вартість послуг визначається та застосовується відповідно до обраного Клієнтом Формату, який вказується на сайті Виконавця або в електронних повідомленнях, що направляються Клієнту до початку публічних продажів на сайті.
4.2. Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) відображається у виставленому Клієнту рахунку та є стовідсотковою передоплатою згідно з вартістю послуг Викладача за певну кількість уроків. Клієнт оплачує послуги за 3 календарних дні до початку першого уроку.
4.3. Вартість послуг не включає додаткові комісії банків, платіжних систем або витрати, пов’язані з конвертацією валюти.
4.4. Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
4.5. Виконавець має право у будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб та вартість оплати послуг та/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.
4.6. У випадку оплати послуг банківським переказом, Клієнт має повідомити Виконавця про здійснений платіж та направити зображення документів, що підтверджують оплату послуг за адресою електронної пошти або номером телефону (в Viber / Telegram / WhatsApp, інстаграм), вказаного на сайті Виконавця.
4.7. Послуги вважаються сплаченими в момент надходження грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.




5. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ


5.1. . Клієнту надається пробний урок тривалістю 25 хвилин для повного розуміння методики викладання та знайомства із вчителем Виконавця.
5.2. Клієнт вправі попередити про відмову від послуг з будь-яких причин за 2 тижні до моменту фактичного припинення надання Виконавцем Послуг, написавши в директ Виконавця. Дотримання своєчасного попередження гарантує право на повернення коштів за невикористані уроки.
5.3. Виконавець не відшкодовує вартість послуг:
- якщо Клієнт не скористався послугами з будь-яких причин без попереджень;
- якщо Навчальні матеріали не відповідають цілям та очікуванням Клієнта або будь-яких третіх осіб;
- якщо Клієнт не погоджується з думкою Виконавця щодо способу використання Начальних матеріалів та методикою викладання;
- якщо Клієнт не зміг скористатись послугами з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність у Клієнта відповідного програмного забезпечення, його несправність або наявність інших технічних обмежень, небажання клієнта використовувати визначену Виконавцем Платформу, непогодження графіку протягом тижня, відсутність чи обмеження доступу до мережі Інтернет та несвоєчасне повідомлення про перенесення, неприйняття участі у онлайн-подіях з незалежних від Виконавця причин, тощо),
- якщо Клієнт відмовився від отримання послуг, не повідомивши Виконавця за 2 тижні,
- якщо Клієнт не зміг організувати навчання неповнолітнього.
5.4. Клієнт погоджується із тим, що несе самостійну відповідальність за ознайомлення з Навчальним матеріалами, необхідність виконання практичних занять, за забезпечення світла, інтернету або узгодження графіку відповідно до наявності таких, за наявність Програм, необхідних для роботи з Навчальними матеріалами Виконавця.
5.5. Виконавець має право в будь-який час розірвати цей Договір в односторонньому порядку, без повернення сплачених грошових коштів, якщо Клієнт порушив будь-яке положення цього Договору або здійснив дії, які явно свідчать про те, що він не бажає або нездатний дотримуватися умов цього Договору.
5.6. Клієнт погоджується, що Виконавець має право в односторонньому порядку переносити дату і час проведення уроків курсу, а також змінювати склад чи тематику анонсованих заходів, що не вважається порушенням Договору з боку Виконавця.




6. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ


6.1. При отриманні послуг Клієнт отримує доступ до освітніх, навчальних матеріалів, право інтелектуальної власності на який належить Виконавцю або підрядникам, яких Виконавець залучає до надання послуг.
6.2. Право використання контенту та матеріалів, отриманих в процесі надання послуг, обмежене використанням в особистих цілях і не допускається для інших цілей.
6.3. Копіювання, дублювання, модифікація, завантаження, повне або часткове використання, відтворення і поширення матеріалів, що надаються Клієнту в ході надання послуг, передавання доступу до отриманих матеріалів третім особам, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу Виконавця, суворо заборонено, та вважається порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця та/або його підрядника.
6.4. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав призводить до настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності та повинно бути припинено на вимогу Виконавця.
6.5. Клієнт має право публічно цитувати та/або копіювати частину Матеріалу лише з метою поширення відгуків про Виконавця (у соціальних мережах) в обсязі, необхідному для такої мети. Обов’язковою умовою є вказівка авторства (активне посилання на сторінку Виконавця в соціальній мережі Instagram).
6.6. У разі якщо Виконавець визначить, що поширені Клієнтом Матеріали та/або обсяг поширення порушують права інтелектуальної власності Виконавця, то Клієнт зобов’язаний негайно після отримання звернення Виконавця або третіх осіб, залучених Виконавцем, видалити всі поширені ним Матеріали та вчинити інші дії, передбачені Договором та/або вимогою Виконавця.
6.7. Клієнт не має права без письмового дозволу Виконавця переуступати свої права згідно з цим Договором будь-яким третім особам, передавати паролі та логіни для доступу до навчальних матеріалів іншим особам.


7. ВИКОНАВЕЦЬ МАЄ ПРАВО:


7.1. Отримувати від Клієнта інформацію, необхідну для надання послуг;
7.2. На власний розсуд залучати для надання послуг інших осіб (на умовах співпраці);
7.3. На власний розсуд обирати форму (методологію) надання послуг, складати Програму, рекомендувати зміну тривалості і частоти уроків для досягнення клієнтом кращого результату;
7.4. Повністю або частково призупинити надання послуг у разі неможливості надання послуг у зв’язку з технічними або іншими об’єктивними причинами;
7.5. В будь-який момент змінювати дату початку надання Послуг не більше, ніж на місяць, та / або кількість інформації (уроків) у Курсі, попередньо повідомивши Клієнта на визначеному Виконавцем ресурсі для взаємодії з Клієнтом (Instagram-сторінка, Telegram-канал, Telegram-група, інша Платформа);
7.6. Продовжити терміни проведення та/або тривалість надання послуг;
7.7. Односторонньо відмовитись від подальшого надання послуг без відшкодування здійсненої оплати у випадках, передбачених Договором:
7.8. Без узгодження з Клієнтом встановлювати і скасовувати різноманітні знижки, маркетингові акції, пільги, засновувати дисконтні програми, програми лояльності тощо;
7.9. Змінювати умови цього Договору, а також ціни (Формати) на послуги в односторонньому порядку.
7.10. В будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений Клієнтом, якщо буде вважати, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. 7.11. Виконавець має право направити письмове попередження, тимчасово заблокувати обліковий запис Клієнта і призупинити надання послуг, або розірвати Договір в односторонньому порядку якщо Клієнт порушує основні принципи розміщення контенту,.
7.12. Прервати та перенести урок під час тривоги та реальної небезпеки для життя та здоров’я.




8. ВИКОНАВЕЦЬ ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ:


8.1. Своєчасно та в повному обсязі надавати послуги, передбачені цим Договором;
8.2. Повідомляти Клієнта у відповідь на його запит про хід надання послуг усно, засобами електронної пошти, в інший спосіб;
8.3. Надавати Клієнту особисто або із залученням третіх осіб онлайн-підтримку через чат в месенджерах або інший канал зв’язку на вибір Виконавця щодо того, як користуватися функціоналом Платформи чи інших технічних труднощів, які можуть виникнути у клієнта впродовж дії Договору;
8.4. Інформувати Клієнта про будь-які обставини, що перешкоджають або можуть перешкоджати якісному та своєчасному наданню послуг;
8.5. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Клієнта і не надавати доступ до цієї інформації третім особам за винятком випадків, передбачених законодавством та даним Договором.


9. КЛІЄНТ МАЄ ПРАВО


9.1. Отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих послуг, а також роз’яснення з питань, що виникають у Клієнта в зв’язку з наданням йому послуг.
9.2. Повернути передоплачені ним кошти у випадках та на умовах, передбачених цим Договором.
9.3. Здійснювати аудіо- чи відеозапис Навчальних матеріалів, консультацій, лекцій, проведених в процесі надання послуг за Договором Виконавцем та/або третіми особами, залученими Виконавцем, виключно за умови попереднього погодження з Виконавцем. Запис може бути використано Клієнтом лише для особистого користування, не може бути поширено будь-яким способом.
9.4.Прервати та перенести урок під час тривоги та реальної небезпеки для життя та здоров’я. Якщо більша частина уроку при цьому проведена, можливе самостійне доопрацювання.




10. КЛІЄНТ ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ:


10.1. Своєчасно здійснювати оплату послуг на умовах, передбачених Договором;
10.2. Повідомляти Виконавцю достовірну інформацію щодо персональних даних, та надавати документи, необхідні для ідентифікації Клієнта;
10.3. Слідувати рекомендаціям Виконавця щодо технічного налаштування зв’язку та кращого засвоєння навчальних матеріалів;
10.4. Споживати послуги особисто, не передавати доступ до Курсу, Навчальних матеріалів, Платформи будь-яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали;
10.5. Не використовувати Навчальні матеріали в комерційних цілях;
10.6. Не здійснювати аудіо-, відеозапис консультацій, лекцій, проведених в процесі надання послуг за Договором Виконавцем та/або третіми особами, залученими Виконавцем, в якому б форматі вони не проводились, без письмового дозволу Виконавця, окрім випадків, передбачених Договором
10.7. Вести прийнятну в суспільстві комунікацію з Виконавцем, третіми особами, залученими Виконавцем для надання послуг, та іншими Учасниками (зокрема, демонструвати повагу, не використовувати образливі слова/вирази, вислови, що провокують агресію, не провокувати конфлікти, не порушувати честь та гідність інших осіб, тощо) не публікувати контенту порнографічного, сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрози або наклеп.
10.8. Не розміщувати на Платформі матеріали, що порушують авторське право, особисті права інших осіб;
10.9. Не розміщувати на Платформі спам, рекламу своїх послуг та/або послуг третіх осіб, якщо розміщення такої реклами не було попередньо письмово узгоджено з Виконавцем;
10.10. Самостійно оцінювати ризики та власну безпеку під час тривоги.




11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
11.1. У разі порушення сторонами зобов’язань, надання недостовірної інформації при укладанні або в процесі виконання Договору, сторони несуть відповідальність, встановлену чинним законодавством.
11.2. Сторони не несуть відповідальності за неможливість надання Послуг з причин від нього не залежних, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність устаткування і програмного забезпечення, що не належить Виконавцеві.
11.3.Виконавець не несе відповідальності за досягнення чи недосягнення Клієнтом результатів, яких він бажав досягти в результаті отримання Послуг, за репутаційні та інші ризики, які можуть виникнути при використанні матеріалів, наданих в процесі надання послуги.
11.3. Клієнт несе відповідальність за:
несвоєчасну оплату послуг;несвоєчасне попередження про перенесення/скасування уроку, вихід на канікули/у відпустку;незаконне використання матеріалів, що надаються в ході надання послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;поширення недостовірних відомостей про Виконавця, що порочать його ділову репутацію;інше порушення умов цього Договору.
11.4. У випадку порушення Клієнтом умов оплати Послуг, перевищення ліміту перенесення/скасування та неможливості узгодити графік уроків, Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити (заблокувати) доступ Клієнта до Навчальних матеріалів, Платформи тощо.
11.5. Клієнт погоджується, що у разі виявлення порушень, Клієнт не зможе отримати послуги Виконавця в подальшому, якщо інше не узгоджено Сторонами без повернення сплаченої суми.
11.6. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами, фактами доступу до Платформи третіх осіб або будь-яким іншими розумними засобами.
Порушення Клієнтом правил поведінки встановлюється відповідно до загальноприйнятих норм етичного спілкування та остаточно визначається суб’єктивною точкою зору Виконавця, з чим ознайомлений та згоден Клієнт.
11.7. У випадку ненадання послуг з вини Виконавця понад 30 (тридцять) календарних днів від узгодженої дати початку надання послуг, Виконавець повертає Клієнту здійснену оплату протягом 10 (десяти) календарних днів на підставі письмової заяви Клієнта, якщо інше не буде узгоджено Сторонами.
11.8. Клієнт погоджується, що відповідальність Виконавця за будь-якими позовами або претензіями обмежується сумою придбаної послуги
11.9. У випадку здійснення Клієнтом оплати, але неотримання послуг з незалежних від Сторін причин, такі кошти можуть бути зараховані за згодою Сторін в рахунок майбутніх платежів за послуги, що будуть надані Виконавцем, або підлягають поверненню на вимогу Клієнта.
11.10. Виконавець не несе жодної відповідальності за висловлювання і думки Учасників, залишені в якості коментарів. Виконавець не несе відповідальність за можливі протиправні дії Учасників щодо третіх осіб або дії третіх осіб щодо Учасників. У разі порушення Клієнтом умов цього Договору, він зобов’язаний відшкодувати Виконавцю всі збитки, понесені у зв’язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права порушив Клієнт). Виконавець залишає за собою право пред’являти Клієнту претензії за втрати та інші вимоги в порядку регресу.
11.11. Жодна інформація, матеріали, що надаються Виконавцем, не можуть розглядатися як гарантії. Ніякі претензії за результативністю застосування Клієнтом отриманих Послуг, не можуть бути пред'явлені Виконавцеві. Ризики та відповідальність за використання отриманої інформації, а також за будь-які результати, отримані при використанні цієї інформації, цілком і повністю лежить на Клієнтові.
12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
12.1. Сторони дають один одному згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими їм у зв'язку з укладенням цього Договору, в межах, в яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.
12.2. Укладенням Договору Клієнт підтверджує, що він повідомлений про права суб’єкта персональних даних, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», а також умови обробки, доступу до персональних даних третіх осіб (без додаткового окремого повідомлення).
12.3. Персональні дані, що можуть збиратися: прізвище, ім’я, по батькові або ім’я, за яким звертатись; електронна пошта; номер телефону; дата народження; нік в соціальних мережах, месенджерах; інші дані за узгодження Сторін та/або передбачені Законом України «Про захист персональних даних».
12.4. Клієнт дає добровільну згоду на збір, обробку та зберігання Виконавцем (особисто, за участю третіх осіб та/або за допомогою сторонніх сервісів) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди, на включення власних персональних даних до бази персональних даних Виконавця (без додаткового повідомлення про це), а також надає згоду на передачу таких даних третім особам (без додаткового повідомлення про це) з метою забезпечення реалізації договірних відносин між Сторонами, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, проведення рекламних кампаній та маркетингових досліджень, ведення статистичних даних, подальшого інформування Клієнта про послуги та рекламні пропозиції Виконавця, з метою комунікації та відносин з органами державної влади та органами місцевого самоврядування, а також для інших цілей, що охоплюють законний інтерес Виконавця. Клієнт згоден, що Виконавець має право в будь-який момент виключити персональні дані Клієнти з бази даних Виконавця та знищити їх без додаткового повідомлення про це Клієнта Представники неповнолітніх осіб дають згоду на обробку та зберігання їх персональних даних.
12.5. Клієнт дозволяє Виконавцю здійснювати запис і зберігання телефонних дзвінків, листування, повідомлень, зокрема електронних, пов'язаних з отриманням послуг за Договором.
12.6. Клієнт надає Виконавцю дозвіл на відео- та/або аудіозапис надання послуг (в тому числі за участю Клієнта), а також на використання таких матеріалів Виконавцем з рекламною або іншою метою, не забороненою законодавством України окремою згодою в месенджері.
12.7. Клієнт дає згоду Виконавцю на використання та поширення свого фото-, відео-зображення, відгуку про надані послуги, інформаційних повідомлень (питання, відповіді, переписка) та інших даних, які були отримані Виконавцем чи представниками Виконавця під час надання послуг. На письмову вимогу Клієнта також може бути узгоджено, що таке поширення здійснюється за умови унеможливлення встановлення особи (відсутність фото, ніку із соціальних мереж, месенджерів).
12.8. У разі незгоди Клієнта з використанням його зображень чи персональних даних або його неповнолітніх дітей, він зобов’язаний повідомити про це Виконавця в письмовій формі в Direct сторінки в соціальній мережі Instagram https://www.instagram.com/movaland.ua?igsh=ZmprcXh4bWg4Ymp6
12.9. Виконавець не здійснює збір будь-якої фінансової інформації (номер карти, інформація про банківський рахунок і т.д.) Клієнта під час і після скоєння онлайн-оплати.


13. ФОРС-МАЖОР


13.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та перешкоджають повному або частковому виконанню Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, відносяться надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, стихійні лиха, аварії в системах електропостачання, тривала відсутність електроенергії та Інтернету з незалежних від сторін причин, погіршення стану здоров'я Виконавця, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, антитерористичні операції, безлади і інші протиправні дії третіх осіб, акти або дії органів державного управління, прийняття законних або підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору.
13.2. Сторона, що підпадає під дію форс-мажорних обставин та внаслідок цього була позбавлена можливості належним чином виконувати свої зобов’язання за Договором, повинна негайно, але у будь-якому разі не пізніше двох наступних днів, повідомити іншу Сторону. Не інформування або несвоєчасне інформування про дію форс-мажорних обставин, а також відсутність або несвоєчасність їх належного документального підтвердження позбавляє відповідну Сторону права посилатися на їх дію.
13.3. Строк виконання Сторонами своїх обов’язків за Договором, виконанню яких перешкоджають обставини непереборної сили та/або їх наслідки, відкладається на строк дії цих обставин та/або їх наслідків. Якщо обставини непереборної сили тривають більше двох місяців, Сторони узгоджують питання щодо подальшої дії цього Договору.




14. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ


14.1. Цей Договір укладається відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та вважається укладеним з моменту акцептування Клієнтом даної публічної оферти.
14.2. Клієнт гарантує, що має належний рівень цивільної дієздатності для акцептування Договору та має необхідні права для розпорядження або є власником коштів, які використовуються для виконання Договору
14.3. Клієнт підтверджує, що він до укладення Договору ознайомився з усіма умовами та свідомо без будь-якого примусу уклав цей Договір. Клієнт гарантує, що всі умови Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень і застережень.
14.4. Акцепт (прийняття) цього Договору вважається беззастережним прийняттям всіх його умов. У разі незгоди Клієнта з усіма чи окремими положеннями цього Договору Клієнт не може скористатися послугами Виконавця.
14.5. Внесення змін (доповнень) до цього Договору, зміна порядку, обсягу та умов надання послуг, проводиться Виконавцем в односторонньому порядку шляхом обов’язкового розміщення зазначених змін (доповнень) на сайті Виконавця, Платформі, соціальних мережах або шляхом повідомлення Клієнта в месенджер. Всі зміни (доповнення), що вносяться Виконавцем до цього Договору, вступають в силу і стають обов’язковими з моменту їх оприлюднення в порядку, передбаченому Договором.
14.6. Договір діє протягом строку надання послуг, передбачених Договором, якщо інший строк не узгоджено Сторонами та/або передбачено чинним законодавством. Авторські права Виконавця діють протягом всього життя Виконавця та 70 років після його смерті.




18. РЕКВІЗИТИ:
ФОП Домашенко Єлизавета Володимирівна
IBANUA923220010000026002330171527
ІПН/ЄДРПОУ3646802346